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TPV restaurante

Comandero digital

KDS cocina

Carta digital

Stock

Reservas

Control horario

Analítica

VeriFactu


Lo que Masel aporta a tu local
desde el primer día.


tpv masel hostelería


Preguntas frecuentes.

¿Estás valorando cambiar de TPV o buscas un software de gestión para tu restaurante o bar? Aquí respondemos las dudas más habituales sobre Masel, desde el comandero digital y el KDS de cocina hasta el control horario, la analítica, la facturación y VeriFactu.

También encontrarás información sobre implementar, hardware, soporte y configuración.

Sobre Masel

¿Qué es Masel y para quién está pensado este software de hostelería?

Masel es un software de gestión para hostelería desarrollado en España que reúne TPV, comandero digital, KDS de cocina, carta digital, stock, reservas, control horario, facturación y analítica.

Está especialmente pensado para restaurantes, bares de tapas, bares de pinchos, gastrobares y establecimientos con varios empleados donde intervienen sala, barra, cocina o terraza.

¿Qué diferencia a Masel de otros TPV para hostelería?

Masel nace del conocimiento real del sector hostelero. Está pensado para que la tecnología acompañe el ritmo del servicio, con herramientas fáciles de usar, conectadas entre sí y diseñadas alrededor de situaciones habituales en restaurantes y bares.
La diferencia no está solo en las funciones, sino en cómo se integran en el trabajo diario del equipo

Operativa del restaurante

¿Cómo funciona el TPV para restaurantes y bares de Masel?

El TPV para restaurantes y bares permite gestionar mesas, pedidos, cuentas, cobros, caja, productos y precios desde un entorno pensado para trabajar con agilidad durante el servicio.

Está diseñado para ser intuitivo y fácil de incorporar al día a día del equipo.

¿Cómo ayuda un comandero digital a los camareros?

El comandero digital para restaurantes permite tomar pedidos directamente desde sala, barra o terraza y enviarlos al sistema sin tener que volver continuamente al TPV.

Esto ayuda a reducir desplazamientos innecesarios y permite que el equipo dedique más tiempo a atender al cliente.

¿Qué es un KDS y cómo organiza la cocina de un restaurante ?

Un KDS utiliza pantallas para visualizar y organizar las comandas de cocina.

El KDS para cocina de Masel conecta sala y cocina para que los pedidos lleguen de forma clara y organizada, facilitando la coordinación cuando aumenta el ritmo del servicio.

¿ La carta digital está conectada con el TPV ?

Un KDS utiliza pantallas para visualizar y organizar las comandas de cocina.

El KDS para cocina de Masel conecta sala y cocina para que los pedidos lleguen de forma clara y organizada, facilitando la coordinación cuando aumenta el ritmo del servicio.

¿ Masel permite controla el stock de un restaurante?

Sí. Masel incorpora herramientas de gestión de almacén, inventario, compras y stock para restaurantes.

Esto permite incorporar el control de existencias a la gestión diaria y disponer de más información sobre lo que ocurre en el negocio.

¿ Masel incluye gestión de reservas ?

Sí. Masel incluye funcionalidades para la gestión de reservas de restaurantes, ayudando a organizar la actividad prevista antes del servicio.

Equipo, datos y facturación

¿Masel incluye control horario para empleados de hostelería?

Sí. Masel incorpora funcionalidades de control horario para empleados de hostelería para gestionar fichajes y jornadas del equipo.

La información relacionada con el personal puede formar parte del mismo entorno utilizado para gestionar el establecimiento.

¿Qué datos puedo consultar con la analítica de Masel?

Masel permite consultar ventas, productos, categorías, franjas horarias y actividad del establecimiento.

La analítica de ventas para restaurantes ayuda a transformar los datos del día a día en información útil para entender mejor qué sucede en el negocio y tomar decisiones con más criterio.

¿Masel es compatible con VeriFactu ?

Masel incorpora funcionalidades de facturación electrónica y trabaja en la adaptación de su sistema a los requisitos aplicables de VeriFactu para restaurantes y bares.

El alcance concreto de esta funcionalidad y su aplicación a cada establecimiento debe confirmarse según la configuración contratada y los requisitos fiscales vigentes.

Implantación, precio y soporte

¿Necesito comprar hardware nuevo para utilizar Masel?

Depende de la instalación y de los dispositivos que utilice actualmente el establecimiento.

Antes de recomendar nuevos equipos, el equipo de Masel puede revisar la configuración existente y valorar qué elementos pueden mantenerse y cuáles sería necesario incorporar.

¿Cuánto se tarda en implantar Masel en un restaurante?

El tiempo depende del tamaño del establecimiento, las funcionalidades contratadas, la configuración necesaria y de si es preciso trasladar información desde otro sistema.

Masel incluye configuración y acompañamiento según el alcance comercial contratado.

¿Cuánto cuesta un software de gestión para un restaurante como Masel ?

El precio depende del plan, las funcionalidades y la configuración que necesite cada establecimiento.

Durante la demostración se puede analizar cómo funciona el negocio y determinar qué configuración encaja mejor con su operativa.

¿Tiene algún coste solicitar una demo de Masel?

La demostración permite conocer cómo funciona el establecimiento y mostrar las funcionalidades de Masel que mejor pueden encajar con su operativa.

Las condiciones comerciales concretas de la demo deben confirmarse antes de publicar esta información.

¿Cómo puedo saber si Masel encaja con mi restaurante ?

La mejor forma es solicitar una demostración y explicar cómo funciona tu negocio: número de empleados, zonas de trabajo, forma de tomar pedidos, cocina, reservas, stock y necesidades de gestión.

A partir de ahí, el equipo puede enseñarte cómo encajaría Masel en el día a día de tu establecimiento.

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